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COME ORDINARE
Per procedere con l'ordine di uno o più prodotti è necessario utilizzare il modulo di ordine oppure inviare (1) una email al seguente indirizzo di posta elettronica ordine@ellemodellismo.com contenente le seguenti informazioni:
Nome, Cognome, Telefono (cellulare e fisso) dell'ordinante ed Indirizzo di spedizione; se è una società inserire anche Ragione Sociale e P.IVA;
"quantità", "articolo prodotto", "descrizione generale", "prezzo in euro (parziale e totale)".
Alla ricezione della e-mail di ordine verranno controllati i dati inseriti ed il cliente sarà contattato telefonicamente (2) per confermare l'ordine, il prezzo totale e le modalità di pagamento, spedizione e fatturazione. Se i prodotti non sono momentaneamente disponibili, il cliente/acquirente riceve informazioni circa la data di consegna del prodotto. Dopo la telefonata di conferma l'ordinante riceverà (3) anche una email di conferma dell'ordine con la descrizione dei prodotti, l'indicazione delle quantità e dei prezzi (parziali e totali). Nella stessa email sono descritti anche le modalità di pagamento e di spedizione scelte dall'ordinante già confermate per telefono.
Il cliente riceverà la FATTURA relativa all'acquisto effettuato alla consegna della merce.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere eseguito nelle seguenti due modalità:
Anticipato: al momento dell'ordine si procede al pagamento tramite i seguenti metodi:
| Bonifico bancario o postale | Coordinate bancarie: BANCO POSTA
Intestato a: Luca Franchini\Luca Angerame C/C: 75577197 ABI: 07601 CAB: 03200 IBAN: IT59 T076 0103 2000 0007 5577 197 |
| vaglia postale | Intestatario: Luca Franchini - Piazza Gregorio Ronca, 38 - 00122 - Roma
|
| poste pay | Intestatario: Luca Angerame - n°: 4023 6004 4541 2689
|
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
In caso di pagamento tramite vaglia postale saranno addebitate al cliente ulteriori 2,5 euro di spese amministrative.
La spedizione della merce avviene ad accredito accertato.
Contrassegno: il pagamento si effettua al momento della consegna della merce. Il pagamento deve avvenire esclusivamente tramite:
| contanti | |
| assegno circolare non trasferibile | intestatario: Luca Franchini \ Luca Angerame |
La spedizione della merce avviene appena possibile e comunque dopo la conferma dell'ordine da parte del cliente.
Le spese di spedizione e di contrassegno sono a carico dell'acquirente.
MODALITA' DI SPEDIZIONE
La spedizione della merce avviene tramite i servizi di Poste Italiane.
Sono usufruibili, quindi, i seguenti servizi:
Pacco Celere 1 Plus (max 30 kg) consegna in un (1) giorno lavorativo. Costo: 15,30 euro;
Pacco Celere 3 (max 30 kg) consegna in tre (3) giorni lavorativi (fino a cinque giorni per alcune località italiane isolate). Costo: 9,10 euro;
Pacco Ordinario (max 20 kg) consegna in cinque (5) giorni lavorativi. Costo: 7,00 euro.
Servizi accessori:
contrassegno: costo 6,00 euro;
assicurata: costo 2,75 euro.
Al momento della spedizione della merce viene inviata al cliente/acquirente una e-mail con l'indicazione della data di spedizione, il tipo di invio (Pacco Celere 1, Pacco Ordinario, ecc.) ed il codice, ove previsto, necessario per controllare lo stato della spedizione usufruendo del servizio dove e quando presente sul sito www.poste.it.
Le ordinazioni ricevute nei giorni festivi e prefestivi vengono evase il giorno lavorativo successivo alla festività.
CONDIZIONI DI VENDITA
Tutti i prodotti descritti e presentati in questo sito sono nuovi (non usati) e pertanto all'acquisto viene emessa la relativa fattura che sarà consegnata all'acquirente\cliente insieme alla merce acquistata.
I prodotti sono venduti integri, senza difetti e come illustrati nelle fotografie se disponibili. La vendita dei prodotti avviene a distanza. Eventuali anomalie riscontrate dall'acquirente\cliente devono essere immediatamente denunciate al venditore. In questi casi e senza dare spiegazioni l'acquirente\cliente può esercitare il diritto di recesso come previsto dalla Legge.
Diritto di recesso: in base al D.L. 185/99 il cliente potrà esercitare il diritto di recesso restituendo al mittente (venditore), entro 10 giorni, la merce integra oppure non ritirandola all'atto della consegna. Per entrambi i casi, a norma del presente D.L., rimangono a carico del cliente le spese di spedizione e di restituzione della merce al mittente (venditore). Il cliente avrà restituita, entro 30 giorni, per intero la somma versata per l'acquisto.
Clicca qui per leggere il testo del Decreto Legislativo 185 del 1999
Il cliente che intende effettuare il recesso deve inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
ELLEMODELLISMO di Luca Franchini - Piazza Gregorio Ronca, 38 - Roma - 00122
FLUSSO DI VENDITA
Il cliente che decide di effettuare un ordine deve:
seguire quanto descritto in COME ORDINARE
scegliere il tipo di pagamento come descritto in MODALITA' DI PAGAMENTO
scegliere il tipo di spedizione come descritto in MODALITA' DI SPEDIZIONE
NB IL CLIENTE CHE EFFETTUA L'ORDINE ACCETTA SENZA RISERVA LE CONDIZIONI DI VENDITA IVI DESCRITTE.